現在由于手機保修糾紛越來越多，這次調解成功的功臣不是別人，而是一張小小的手機防水標簽。

2015年1月3日，兩名男子因手機保修問題發生糾紛，一同來到遷江工商所消費者協會請求調解。據了解，周姓男子于2014年6月4日在遷江鎮某通訊店購買了一部手機，最近發現該手機老是出現白屏的現象，于是找了當地一家手機維修店予以修理，可修理費要花200元，周姓男子覺得這修理費也不少，便又返回家找出保修憑證，直接到原購買手機的通訊店要求保修，但結果店主以該手機已人為地被水浸泡過為由拒絕免費保修，而周姓男子始終不承認自己的手機已被水浸泡過。

在調解過程中，遷江工商所消費者協會工作人員要求雙方提供相關證據。為了證實該手機已被水浸泡過，店主當場打開手機后蓋，取出電池，發現在手機主板后面貼有一張小小的標簽，該標簽已顯紅色。店主稱，近兩年，90%以上的手機廠家（主要是正規廠家）都在手機主板后面貼有手機防水標簽，該防水標簽在沒進被水浸過前呈綠色或藍色，如果被水浸過或潮濕了會變紅色。

有店主提供的證據，根據《手機國家三包法》相關規定，遷江工商所消費者協會工作人員認為周姓男子未按手機使用說明書要求使用、維護、保養而造成手機損壞，不屬于免費保修范圍，但店主可以實行合理的收費修理。最后，店主同意免人工費，僅收零部件成本費30元，盡快修好這部手機，周姓男子對此也無異議。

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