現(xiàn)在由于手機(jī)保修糾紛越來越多，這次調(diào)解成功的功臣不是別人，而是一張小小的手機(jī)防水標(biāo)簽。

2015年1月3日，兩名男子因手機(jī)保修問題發(fā)生糾紛，一同來到遷江工商所消費(fèi)者協(xié)會請求調(diào)解。據(jù)了解，周姓男子于2014年6月4日在遷江鎮(zhèn)某通訊店購買了一部手機(jī)，最近發(fā)現(xiàn)該手機(jī)老是出現(xiàn)白屏的現(xiàn)象，于是找了當(dāng)?shù)匾患沂謾C(jī)維修店予以修理，可修理費(fèi)要花200元，周姓男子覺得這修理費(fèi)也不少，便又返回家找出保修憑證，直接到原購買手機(jī)的通訊店要求保修，但結(jié)果店主以該手機(jī)已人為地被水浸泡過為由拒絕免費(fèi)保修，而周姓男子始終不承認(rèn)自己的手機(jī)已被水浸泡過。

在調(diào)解過程中，遷江工商所消費(fèi)者協(xié)會工作人員要求雙方提供相關(guān)證據(jù)。為了證實(shí)該手機(jī)已被水浸泡過，店主當(dāng)場打開手機(jī)后蓋，取出電池，發(fā)現(xiàn)在手機(jī)主板后面貼有一張小小的標(biāo)簽，該標(biāo)簽已顯紅色。店主稱，近兩年，90%以上的手機(jī)廠家（主要是正規(guī)廠家）都在手機(jī)主板后面貼有手機(jī)防水標(biāo)簽，該防水標(biāo)簽在沒進(jìn)被水浸過前呈綠色或藍(lán)色，如果被水浸過或潮濕了會變紅色。

有店主提供的證據(jù)，根據(jù)《手機(jī)國家三包法》相關(guān)規(guī)定，遷江工商所消費(fèi)者協(xié)會工作人員認(rèn)為周姓男子未按手機(jī)使用說明書要求使用、維護(hù)、保養(yǎng)而造成手機(jī)損壞，不屬于免費(fèi)保修范圍，但店主可以實(shí)行合理的收費(fèi)修理。最后，店主同意免人工費(fèi)，僅收零部件成本費(fèi)30元，盡快修好這部手機(jī)，周姓男子對此也無異議。

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